Vertrag widerrufen

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen, ohne Angabe von Gründen, den durch Ihre Bestellung zustande gekommenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben informieren Sie uns bitte schriftlich (Brief oder Email) mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Bei Eingang des Widerrufs haben wir Ihnen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen (ab dem Datum des Eingangs Ihrer Mitteilung) alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten an Sie zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, es sei denn, es wurde mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurück erhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurück gesendet wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Kosten hierfür übernehmen wir: Nach Eingang Ihres Widerrufs erhalten Sie ein Retourenlabel von DHL ( bei einem Warenwert unter 500,-€) per Email oder Briefpost. Mit diesem senden Sie die Ware über Ihre nächste Postdienststelle zurück oder geben sie dem DHL Paketboten mit. Bei Ware von höherem Warenwert beauftragen wir Intex, die Ware bei Ihnen abzuholen. Bitte geben Sie uns unverzüglich, bestenfalls schon mit Ihrer Widerrufserklärung, Ihre Abholadresse sowie die Zeitspanne (tagsüber), in der die Abholung möglich ist, bekannt. Verschicken Sie die Ware in jedem Fall im Originaletui und achten Sie auf eine geeignete und schützende Umverpackung. Bitte schicken Sie die Ware nicht unfrei zurück.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust nur dann aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist, oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten oder an diese angepasst worden sind (z. B. Ringweite, Gravur, Individualisierung).

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Widerruf eines Vertrages

Kontakt

Bei allen Anliegen: Anja Krummenauer kontakt@edles-in-silberundgold.de